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Grow Shop Italia Spedizioni Costi e Regole Generali

spedizioni

Grow Shop Italia offre un servizio di spedizioni con corriere espresso e consegna a domicilio, effettuato indicativa entro le 24/48 ore su tutto il territorio nazionale (48/72 ore per Calabria, Laguna e Isole) SPEDIZIONI GRATUITE PER ORDINI OLTRE 109 €!

Gli ordini superiori a 109 € (Con peso reale o volumetrico fino a 50kg) sono GRATUITE!

AL DISOTTO DEI 109€ D’ORDINE:
(fino a 50kg di peso reale o volumetrico) la spedizione avrà i seguenti costi:

  • Da 0 a 3 Kg 6.50€
  • Da 3 a 10 Kg 9.00€
  • Da 10 a 20 Kg 12€
  • Da 20 a 30 Kg 14.50€
  • Da 30 a 50 Kg 17.50€
  • Da 50 a 100 Kg 37.00€
  • Supplemento Calabria e isole + 1.50€
  • Supplemento Venezia Laguna e Isole Minori 25€ Min. (anche sopra i 109€)
  • Costo contrassegno 6€ fino a 999,00€ (oltre 1000,00€ +1,5%)

Le nostre spedizioni saranno affidate a SDA Poste - Bartolini - GLS per tutte le spedizioni nazionali entro i 50 Kg.

PER TUTTI GLI ORDINI CON PESO MAGGIORE DI 50KG:

Per volumi superiori a 50 Kg: RDM Express o Bartolini previa accettazione preventivo spese di spedizione.

Spedizioni e pacchi anonimi senza riferimenti o indicazioni del contenuto

Servizi offerti da GSI:

  • Pacchi anonimi senza nessun riferimento al sito e merce.
  • Servizio di Tracking Online per rintracciare la tua spedizione.
  • Servizio clienti disponibile dalle 10:00 alle 18.30.
  • Copertura assicurativa su tutte le spedizioni senza costi aggiuntivi.

Tutte le nostre spedizioni sono assicurate, seguire le seguenti istruzioni:

  1. Le spedizioni di GSI sono tutte assicurate per l’intero valore della merce.
  2. Ricordiamo a tutti i nostri clienti che al momento della consegna è necessario richiedere al corriere: “Consegna con riserva di controllo della merce”.
  3. Richiedere anche se il pacco o imballo non risultano manomessi o danneggiati. (E' un tuo diritto)
  4. Inoltre fino a ispezione avvenuta, conservare l’etichetta della spedizione (anche foto va bene).
  5. Effettuare foto delle eventuali parti danneggiate o parzialmente manomesse.

Altresì Grow Shop Italia non potrà effettuare nessun rimborso per eventuali, furti, smarrimenti e danni, anche parziali.

I nostri servizi di consegna:

Consegna a domicilio (corriere standard)

Corriere standard, il pacco viene recapitato presso l'indirizzo di spedizione inserito nella conferma dell'ordine. Al momento della consegna è necessaria la presenza di una persona fisica che possa ricevere il pacco e apporre la firma di verifica consegna.

Fermo deposito

Il pacco rimane in fermo deposito alla filiale del corriere più vicina al tuo indirizzo di spedizione. Una volta arrivato in filiale può essere ritirato di persona. Il pacco viene tenuto in filiale per i prossimi 3 giorni lavorativi ed il cliente può andare a ritirare di persona. Passati i 3 giorni di giacenza il pacco tornerà al mittente e saranno addebitate le spese di spedizione di andata e ritorno.

Ritiro in sede

Ritira presso il nostro punto vendita di Via Tor de Schiavi 1 00171 Roma Tel. 0695947059 Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

Tempi di evasione

I tempi di Affidamento al Corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta e della disponibilità del prodotto:

  • Generalmente gli ordini pervenuti entro le 14:00 ( con pagamento in carta di credito e contrassegno) vengono evasi il giorno stesso.

  • Gli ordini con bonifico bancario verranno evasi dopo la verifica di accredito su conto bancario.

Regole di consegna e giacenze

Il corriere provvede ad effettuare senza preavviso la prima consegna. In caso di assenza o di rifiuto del Cliente il Corriere ritenterà la consegna il Giorno lavorativo successivo.

In caso di ulteriore assenza o rifiuto il pacco andrà in giacenza nella filiale di zona per 3 giorni lavorativi dopo i quali se non ci sarà stato ritiro o comunicazioni del cliente il pacco tornerà al mittente.

Reclami consegna

Prodotti danneggiati, ammanco merce o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori, danni ai prodotti ordinati, prodotti mancanti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura "ritiro con riserva controllo merce" sul documento d’accompagnamento del corriere e debbono essere altresì denunciati, entro e non oltre i 3 giorni dalla consegna del pacco.

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato a Grow-Shop-Italia:

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